建设银行东营胜南支行：聚焦养老金融 守护幸福晚年

随着老龄化加剧，养老金融成为社会热点。近日，建设银行东营胜南支行积极响应国家政策，凭借地理位置优势，全方位发力，为客户提供优质、贴心的养老金融服务，致力于提升老年客户的生活品质，让他们的晚年生活更加安心、舒心。

适老设施与服务，彰显人文关怀。建设银行东营胜南支行在网点环境建设上充分考虑老年客户的需求，进行了全面的适老化改造。配备了爱心座椅、老花镜、放大镜、轮椅等基础服务设施，还在网点设置了爱心窗口，优先为老年客户办理业务，减少等待时间。同时，针对老年客户在使用智能设备时可能遇到的困难，网点工作人员会主动提供帮助，耐心指导老年客户使用智慧柜员机、手机银行等自助设备，让老年客户也能享受到便捷的金融服务。此外，对于因身体原因无法到网点办理业务的老年客户，建设银行东营胜南支行提供上门服务，解决他们的实际困难。

金融知识普及，守护养老财富安全。为提高老年客户的金融知识水平和风险防范意识，建设银行东营胜南支行定期开展金融知识普及活动。通过走进周边小区，举办金融知识讲座、发放宣传资料、案例分析等形式，向老年客户普及养老金融政策、投资理财知识以及防范金融诈骗技巧。工作人员用通俗易懂的语言，结合实际案例，深入浅出地讲解如何识别常见的诈骗手段，如电信诈骗、非法集资等，帮助老年客户守护好自己的养老财富，避免财产损失 。

未来，建设银行东营胜南支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新和完善养老金融服务体系，为养老金融事业的发展贡献更多力量 。（通讯员 张艺璇 王天琪）