近日，烟台壹粉田女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）反映称，自己与山东一知名企业旗下的服务机构签订了代理出版合同，而现在距离最早签订的协议日期已过一年半之久，自己花费的三万多元却“石沉大海”，始终没有出版的准确消息，如今协商退费也成了难题。事情究竟如何？壹点帮办进行了调查。（齐鲁晚报·齐鲁壹点 管悦 刁明杰）