3月28日，胶州3007路公交车驾驶员王睿遇到了一名特殊乘客，该乘客坐错了公交车，但由于听力障碍与他人交流十分困难，王睿在耐心询问过后，又与乘客的家人取得联系，最终指引该乘客登上了正确的公交车，乘客们对王睿的行为纷纷点赞。 （齐鲁晚报·齐鲁壹点 刘震 通讯员 张佳佳）